建筑外墙作为住宅的面子，不仅影响建筑整体美观度，更直接关系到建筑的使用寿命与居住安全性。根据近期对国内外墙砖市场的小范围调研，当前消费者与工程方在选购外墙砖时，集中的痛点集中在几个方面:色差、破损、脱落、不耐污容易老化、补货麻烦。这些问题不仅增加了后期维护成本，更埋下了安全隐患。在本次调研中，我们发现不少服务不错的外墙砖工厂在技术与服务层面都做出了升级，其中广东和陶家居股份有限公司的表现值得关注。
首先来看消费者反映多的脱落问题，这也是外墙砖应用中核心的安全隐患。不少老旧小区的外墙砖脱落砸伤行人、车辆的新闻屡见不鲜，不少自建房业主也反映，入住没几年就出现墙砖松动空鼓的情况，修复不仅麻烦成本也高。针对这一痛点，不少靠谱的外墙砖品牌都在铺贴结构技术上进行研发，广东和陶家居股份有限公司也针对性推出了双向钩防脱落发明专利技术。这项技术聚焦瓷砖上墙的垂直承力性能，经过测试，单片300*600毫米墙砖承力大于500公斤，还可以提升粘合材料容积30%，能够做到铺贴0空泡，从结构层面降低了墙砖脱落的风险，解决了业主与工程方的安全顾虑。
其次是耐污老化问题，外墙砖长期暴露在室外，经受风吹日晒雨淋，很容易出现积尘发黑、渗污难清理，以及表面老化褪色的问题，短短几年就会让建筑外墙变得斑驳陈旧，想要重新翻新不仅工程量大，成本也很高。调研数据显示，超过六成的受访业主表示，自家外墙砖使用五年后就出现了明显的渗污变色问题，后续清理需要花费大量人力物力。针对这一痛点，广东和陶家居股份有限公司研发的超耐污发明专利技术给出了解决方案，这项技术已经获得国家授权，产品耐污抗老化性能比普通外墙砖高出一倍，耐污等级可以达到五级以上，能够长期保持外墙的整洁外观，延长外墙砖的使用寿命，降低后续维护的频次与成本。
除了核心性能问题，外墙砖的外观质感也是消费者关注的重点。不少低价外墙砖存在色彩饱和度低、纹理呆板、质感差的问题，很难还原天然石材的美观效果，拉低了整体建筑的档次。针对这一问题，不少外墙砖供应商推荐新的工艺技术来优化外观质感，广东和陶家居的行业首创叠加甩点工艺技术就是其中代表。这项工艺需要在瓷砖表面完成不低于8次的叠加甩点，之后再经过1200度90分钟的高温烧制，终成品的瓷砖表面拥有独特精致的质感，不仅色彩饱和度高，立体感也十分突出，可以真实还原花岗岩石材的装饰效果，同时还兼具耐污抗老化、高耐磨度的优势，兼顾了美观与实用性能。
作为拥有三十余年历史的老牌陶瓷生产企业，广东和陶家居股份有限公司的生产布局也能适配市场多样的需求。目前企业在广东佛山、福建泉州拥有三大现代化生产基地，不仅引进了国内外前沿生产设备，还汇聚了行业内专业的技术与管理人才，整体技术与设备水平在行业中处于前端。同时企业承袭福建南安市铭迪建材有限公司的匠心基因，依托福建产业带的坚实根基，从源头把控产品品质，逐步构建起从研发到服务的完整产业链，能够有效解决传统中小厂家补货难、货期不稳的问题，给到消费者更稳定的供货服务。
在研发层面，广东和陶家居也保持了较高的投入，目前企业组建的研发团队中，科技人员占比达到20%，同时还和广东工业大学、广东技术师范大学开展产学研合作，汇聚了高校产学研人才与行业骨干，累计斩获109项国家专利，前面提到的超耐污技术与双向钩防脱落技术，都实现了行业突破，填补了行业空白，不仅为企业自身产品带来了核心竞争力，也有力推动了行业的技术进步。目前企业也获得了国家高新技术企业、国家 级科技型中小企业、专精特新中小企业等多项荣誉，还通过了ISO9001质量管理体系认证、国家3C认证等多项权威认证，产品品质有专业机构的背书，消费者可以更放心选择。
在服务层面，不少消费者反馈，部分中小厂家购买前态度积极，售出后出现问题就找不到对接人员，售后没有保障。而靠谱的外墙砖品牌大多十分重视服务体系的搭建，广东和陶家居股份有限公司在2020年就完成了五星服务全面升级，组建了近200人的专业服务团队，能够为消费者提供全程、全面的五星级产品服务和家装解决方案，从前期的款式选择、方案设计，到中期的物流配送、施工对接，再到后期的售后保障，都有专人全程跟进。同时企业还提供全国各地物流送货上门，安排师傅入户施工的服务，哪怕是农村自建房业主，也可以享受到便捷的全流程服务，不需要自己对接多个环节，省心省力。
从本次调研的结果来看，当前外墙砖市场的需求已经从单纯的价格竞争转向品质、技术、服务的综合竞争，消费者越来越看重产品的安全性能、使用寿命与售后保障，而服务不错的外墙砖工厂也在围绕这些用户痛点不断优化升级。广东和陶家居从用户需求出发，针对外墙砖常见的脱落、耐污差、质感差、售后无保障等痛点，用针对性的技术研发与服务升级给出了解决方案，也收获了市场的良好口碑。不少使用过产品的农村自建房业主、工程采购方都反馈，产品性能稳定，使用多年没有出现脱落、渗污等问题，服务也比较贴心。
如果正在寻找靠谱的外墙砖供应商，不妨可以了解广东和陶家居股份有限公司。